www.hotelagenda.gr

Προσφορές προς τους πελάτες της επιχείρησης

Δώστε κίνητρα στους πελάτες σας να σας ξαναπροτιμήσουν! Το περιβάλλον του Hotel Agenda σας δίνει τη δυνατότητα να στείλετε ομαδικά αλλά και προσωποποιημένα ενημερωτικά δελτία προς τους πελάτες της επιχείρησής σας χωρίς κόστος!

Διαθέσιμο σύντομα!

Αναζητήστε όλα τα δεδομένα σας με τις ενεργές λίστες

Οι ενεργές λίστες στην εφαρμογή Hotel Agenda είναι ένα απαραίτητο εργαλείο για την καθημερινή σας δουλειά στο front desk. Όλες οι πληροφορίες και οι λειτουργίες σας είναι άμεσα διαθέσιμες. Οι εγγραφές στις διαδραστικές λίστες συνδέονται, καθώς και μπορούν να επεξεργαστούν, με όλα τα απαραίτητα δεδομένα για την επιχείρησή σας.

• Πλήρες προσαρμοστικό περιεχόμενο και περιβάλλον
• Αναζήτηση με προκαθορισμένα κριτήρια
• Εμφάνιση ή απόκρυψη στηλών
• Αποθήκευση όλων των προτιμήσεων εμφάνισης
• Εκτύπωση λιστών σε αρχεία MS OFFICE ή .pdf

Οι αναφορές του Hotel Agenda οδηγούν την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο

Οι καθημερινές ρουτίνες ενός ξενοδοχείου παράγουν ένα τεράστιο όγκο δεδομένων. Οι αναφορές του Hotel Agenda συλλέγουν και διαχειρίζονται αυτά τα δεδομένα ώστε να υποστήριξουν την επιχείρησή σας. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να πάρετε γρήγορες και ασφαλείς αποφάσεις για κάθε πτυχή της επιχείρησής σας.

• Καθημερινές αναφορές διαχείρισης (manager reports)
• Επιλογές φιλτραρίσματος ανα αναφορά για στοχευμένη αναζήτηση
• Στοχευμένες αναφορές που παράγονται από στατιστικά στοιχεία όπως η αγορά, ο τύπος και η πηγή κράτησης κ.α.
• Επιλογή εκτύπωσης των αναφορών

Τα προφίλ των επισκεπτών σας βοηθούν να παρακολουθείτε τους συχνούς πελάτες σας

Οι σωστά δομημένες ηλεκτρονικές καρτέλες του προφίλ πελατών του Hotel Agenda επιτρέπουν την εύκολη και γρήγορη πρόσβαση στα δεδομένα τους. Παρέχουν ιστορικό με τiς κρατήσεις και τις τιμολογήσεις κάθε επισκέπτη. Μπορείτε να κρατήσετε σημειώσεις για κάθε πελάτη σας, ώστε να παρέχετε εξατομικευμένες υπηρεσίες φιλοξενίας.

• Όλες οι πληροφορίες των επισκεπτών σας καθώς και εξατομικευμένες επιθυμίες τους στην διάθεσή σας
• Εύκολη και καθαρή επισκόπηση μέσω των καρτελών για εύκολη πρόσβαση στα δεδομένα των πελατών σας
• Προσωποποιημένες υπηρεσίες με την εισαγωγή σημειώσεων και κωδικών για κάθε πελάτη

Δημιουργήστε, αλλάξτε ή κάνετε check in κρατήσεις με το ημερολόγιο

Με το ημερολόγιο κρατήσεων της Hotel Agenda έχετε τη δυνατότητα να κάνετε κράτηση για μεμονωμένους επισκέπτες ή για γκρουπ, να αλλάξετε κρατήσεις και να έχετε άμεση πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα των πελατών σας. Ακόμη και η αλλαγή ενός επισκέπτη από ένα δωμάτιο σε άλλο δε σημαίνει επιπλέον δουλειά για εσάς: Το Hotel Agenda θα αλλάξει αυτόματα όλες τις σχετικές λεπτομέρεις όπως η κράτηση του δωματίου, η διαθεσιμότητα και η τιμολόγηση του. Ακόμη μπορείτε να ελέγξετε άμεσα την πηγή κράτησης σας ανάλογα με το χρωματική επιλογή της κράτησης.

• Ημερολόγιο κρατήσεων
• Διαχείριση δωματίων
• Κρατήσεις
• Αφίξεις
• Αναχωρήσεις
• Τιμολόγηση
• Ιστορικό Πελατολογίου
• Αποστολή προσφορών προς πελάτες
• Πλήθος αναφορών (προβλέψεις πληρότητας, στατιστικά ξενοδοχείου, ανάλυση εσόδων – εισπράξεων)